بحث دبلوم عالي في جامعة الكوفة يناقش (سلوكيات التحول الشخصية وتأثيرها في تنوع الخدمات المصرفية)

ناقش بحث دبلوم عالي في كلية الإدارة والاقتصاد بجامعة الكوفة (سلوكيات التحول الشخصية وتأثيرها في تنوع الخدمات المصرفية دراسة تحليلية لا راء عينة من زبائن بعض فروع المصارف التجارية في محافظة) يهدف البحث الذي تقدمت به الطالبة زهراء رعد محمود إلى الى إبراز دور سلوكيات التحول الشخصية بأبعادها ( السعر، تكاليف التحول، رضا الزبائن، الموقع، سمعة المصرف ) في تحقيق تنوع الخدمات المصرفية بأبعادها (جودة الخدمة، التكنولوجيا، الابتكار، التزام الموظفين ).

وتوصلت الدراسة الى وجود علاقة ارتباط وأثر معنوية بين كل بعد من ابعاد سلوكيات التحول الشخصية في تنوع الخدمات المصرفية على المستوى الكلي والجزئي

وتألفت لجنة المناقشة من السادة الاعضاء: –

1- ا د وليد عباس جبر                          رئيسا جامعة الكوفة

2-  ا م د علي محمود سماكة                عضوا جامعة الكوفة

3- ا م د معتز حميد رحيم                    عضوا جامعة الكوفة

4- م د قيصر علي هادي                    عضوا ومشرفا جامعة الكوفة