مناقشة اطروحة الدكتوراه الى الطالب ضرغام علي مسلم

اجريت المناقشة العلنية لاطروحة طالب الدكتوراه(ضرغام علي مسلم ) الموسومة (دور المرونة التسويقية المستندة على القابليات الابداعية في تعزيز ثقة الزبون بالمنتج الوطني- دراسة تحليلية في مصانع البان ابو غريب)
اذ سعى الباحث من خلال اطروحته الى بيان الدور الذي يمكن ان تؤديه القابليات الابداعية والمرونة التسويقية في تعزيز ثقة الزبون بالمنتج الوطني , وقد تم اختيار مصانع البان ابو غريب كميدان للدراسة لكونه من المنظمات المنتجة والممنوحة شهادة الجودة العالمية الآيزو والتي تتمتع منتجاتها بجودة عالية وفق متطلبات السلامة الغذائية والصحية , وبلغت عينة الدراسة (246) فرد شملت رؤساء الأقسام ومدراء الشعب والوحدات الادارية فضلا عن المشاركين في اللجان الفنية والادارية الذين لهم دور في صنع القرارات التسويقية في المنظمة المبحوثة .
واعتمدت الدراسة على سبعة ابعاد للمتغير المستقل القابليات الابداعية تمثلت بـ(قابليات ادارة المعرفة ,القابليات الريادية ,قابليات ادارة المخاطر ,قابليات التواصل ,قابليات التطوير, قابليات ادارة التغيير, قابليات معرفة الزبون والسوق) كما تبّنت الدراسة ثلاثة ابعاد للمتغير الوسيط المرونة التسويقية وهي (مرونة المشاركة , مرونة التفاعل , مرونة التنفيذ), في حين كان للمتغير التابع ثقة الزبون ثلاثة ابعاد ايضاً هي (الثقة بالمنظمة , الثقة بمندوبي المبيعات , الثقة بالعلامة التجارية للمنتج).
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات النظرية والعملية منها ما أظهرته المقابلات الشخصية المباشرة مع القيادات الإدارية و إجابات العينة التي أشارت الى توافر القابليات الابداعية في مصانع البان ابو غريب إلا أنها تعاني ضعفاً نسبياً في الاجراءات التسويقية بسبب بعض القيود الحكومية والتنافسية يجعلها دون المستوى المطلوب من ثقة الزبون .
وقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات النظرية والعملية منها ضرورة توفير الحكومة التسهيلات في الحصول على الطاقة اللازمة لتشغيل المصانع , مع الجدية في دعم المنتج الوطني من خلال اصدار القوانين الخاصة بحماية المنتج الوطني ومنع استيراد المنتجات المماثلة او فرض القيود التجارية عليها من اجل عدم قدرتها على منافسة اسعار المنتجات الوطنية.
وتالفت لجنة المناقشة ن كل من :
ا.د.غسان قاسم اللامي رئيسا
ا.د.عبد الرضا البصري عضوا
ا.د.فؤاد حمودي العطار عضوا
أ.م.د.ازهار نعمة ابوغنيم عضوا
ا.م.د. حيدر جاسم الجبوري عضوا
أ.د. يوسف حجيم الطائي عضوا ومشرفا
وبعد مناقشة علمية مستفيضة قبلت الاطروحة بقرار من اللجنة